NUOVI RISCHI, NUOVE TUTELE: IL CONSUMATORE NELL’ERA DIGITALE

FERRARA PER TRE GIORNI TORNA CAPITALE DEI CONSUMATORI

Dal 5 al 7 febbraio, a Ferrara, presso l’hotel Carlton, si svolgerà il secondo corso di formazione organizzato dalla Lega Consumatori  dal titolo “Nuovi rischi, nuove tutele: il consumatore nell’era digitale”. Un appuntamento che, pur rivolgendosi in modo specifico agli operatori di sportello, è aperto a tutti gli interessati, offrendo un’occasione preziosa di aggiornamento e confronto sui grandi temi della tutela dei consumatori.

I temi trattati e approfonditi riguarderanno:

– Le nuove frontiere delle tecnologie informatiche digitali (AI e Deepfake).

– Psicologia della contraffazione e dell’acquirente del falso. Il mercato dell’apparenza.

– Il reato di truffa tecnologica; aspetti penali legali legati alla contraffazione, diritti e tutele dei consumatori;

– La contraffazione alimentare, gli effetti sul mercato e sui consumatori dei prodotti contraffatti. Le conseguenze sulla salute del consumatore.

«Viviamo in una fase storica in cui le tecnologie corrono più veloci delle tutele», sottolineano Andrea Maggi e Enrico Scarazzati, rispettivamente Consigliere Nazionale e Vice Presidente Nazionale della Lega Consumatori. «Questo corso nasce per fornire strumenti concreti non solo agli operatori, ma a chiunque voglia capire come diventare un consumatore più consapevole».

Il corso prevede anche importanti momenti di laboratorio formativo e potrà essere seguito sia  in presenza sia  in modalità streaming, ampliando così la platea dei partecipanti. Di grande rilievo anche il parterre dei relatori: tra i docenti figurano Giovanni Pilati, art director,  Elisa Stefanati, psicologa e psicoterapeuta, Filippo Maggi, avvocato penalista, Francesco Oliviero, docente dell’Università di Ferrara, Mimmo Vita, giornalista esperto di economia agroalimentare, e Luca Bellotti, già sottosegretario al Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali.

«Abbiamo voluto costruire un percorso multidisciplinare, capace di unire diritto, psicologia, comunicazione e informazione», evidenziano Maggi e Scarazzati, tra i direttori del corso. «L’obiettivo è formare i nostri operatori di sportello e rendere accessibili temi complessi per coinvolgere una platea il più ampia possibile, perché la tutela del consumatore riguarda tutti».

Il seminario è organizzato nell’ambito del  Progetto Mimit “il vero ha valore, il falso ha un prezzo. tu?”, finanziato dal mimit art. 148 – l. 388/2000 – dd 12 maggio 2025, con la direzione di Cristina Cafferata, Enrico Scarazzati, Alberto Martorelli, questi ultimo rispettivamente vice presidente e segretario generale della Lega Consumatori, e sarà moderato da Andrea Maggi. Una iniziativa che conferma Ferrara come punto di riferimento nazionale nel dibattito sui diritti dei consumatori nell’era digitale.